L’Azienda partner specializzata nel settore di operatore di agenzia di
viaggio, ha espresso l’esigenza di trasferire Competenze collegate alla cura dei bisogni dei clienti e
di tutti gli aspetti legati al front office dell'agenzia di viaggio, formandone una figura professionale
in grado di offrire al cliente una consulenza qualificata e capace. Svolge il proprio lavoro
prevalentemente a contatto con il pubblico. Tutto accompagnato da tecnologie digitali.

Percorso Lungo.

SEP 23 – Servizi turistici

Operatore di agenzia di viaggio.

Il percorso formativo è composto da 5 UC e da una KC ossia Accoglienza e
assistenza al cliente; Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria; Gestione delle
prenotazioni; Predisposizione dei documenti e titoli di viaggio; Vendita dei pacchetti e servizi
turistici; KC 1 – DigiComp – Alfabetizzazione su informazioni e dati.

210.

CAAEM s.r.l.s

90.

1€.

3.

EVERY TRAVEL SRL